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Compreender as necessidades do cliente antes de devolver o equipamento à fábrica, incluindo tempo de espera, principal objetivo da manutenção, orçamento do cliente e outras informações, e preencher o formulário de devolução para a fábrica;
Compreender as necessidades do cliente antes de devolver o equipamento à fábrica, incluindo tempo de espera, principal objetivo da manutenção, orçamento do cliente e outras informações, e preencher o formulário de devolução para a fábrica;
Para o redutor que o cliente opera online, se ele quiser consultar o custo de manutenção do redutor antecipadamente, ele pode primeiro calcular as perdas no local e fazer uma previsão de preço.
Após a desmontagem do redutor, chegamos a um consenso com o cliente sobre a substituição e manutenção das peças, respeitando integralmente a sua opinião, desde que os riscos sejam claramente identificados para evitar manutenções excessivas.
O período de garantia das peças de reposição é de um ano, a partir da data de entrega da peça reparada pela fábrica, podendo ser estendido mediante o pagamento de uma taxa.
